Обмін та повернення
Оновлено 02.06.2026
Ми гарантуємо якість продукту. Якщо вам не підійшов товар або з ним щось не так — ми його повернемо або замінимо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення
- 14 днів на повернення товару належної якості — за умови, що збережено товарний вигляд, упаковку та споживчі властивості, товар не був у використанні.
- Заміна або повернення коштів у разі отримання товару неналежної якості (брак, пошкодження).
- Транспортні витрати на повернення товару неналежної якості — за рахунок Продавця.
Як оформити повернення
- Зв'яжіться з нами за телефоном +380 67 997 12 39, у Viber або на e-mail gileya.t@gmail.com.
- Повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Менеджер узгодить із вами спосіб повернення товару та коштів.
Повернення коштів
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, після отримання й перевірки повернутого товару, у строки, передбачені законодавством.
Питання щодо повернення? Телефонуйте +380 67 997 12 39 або пишіть у Viber — менеджер допоможе.
Див. також: Доставка та оплата · Публічна оферта.